Livraison et remboursement
Politique de livraison
Nous nous engageons à envoyer votre colis dans les 3 jours suivant la réception de votre paiement. Le délais de livraison peuvent varier selon la région de résidence.
Nous nous engageons également à protéger les articles de votre boite avec du rembourrage protecteur. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que le colis sera bien traité par les employés de la poste.
Dans un diamètre de 30 minutes de Lavaltrie, les livraisons seront effectués directement par notre équipe. Toutes les autres livraisons seront effectués par Poste Canada.
Les coûts de livraison sont fixé à 10$ pour les commandes allant de 1 à 99.99$. Pour toute commande dépassant les 100$, la livraison vous est offerte gratuitement!
Profitez de votre bain avec vos nouveaux produits préférés.
Notez qu'il est toujours possible de venir récupérer vos produits directement chez nous, nous devrons convenir du meilleur moment pour venir récupérer vos produits.
Politique de remboursement
Toutes questions relatives au remboursement devra être envoyé à l'adresse courriel suivante :
Les demandes de remboursement seront vigoureusement étudié par notre équipe.
Notez que les demandes de remboursement pour un produit, qui n'aurait pas garder sa forme initiale durant la livraison, ne seront pas accepté. Par contre, il nous fera plaisir de vous envoyer un nouveau produit si votre livraison arrive en mauvais état. Nous faisons également tout pour que vos produits soient bien en sécurité avant d'envoyer les colis.